AI 디자인 씽킹 고급 ① — 서비스·여정 설계 | DAKER 학습

고급 · 약 130분

사용자가 AI 서비스를 이용하는 흐름을 따라 주요 접점과 필요한 지원을 설계합니다. 사용자에게 보이는 경험과 내부 업무를 서비스 블루프린트로 연결하고, 오류나 예상 밖의 요청이 생겼을 때의 경로도 함께 살펴봅니다.

커리큘럼

• 한눈에 보는 개요 / 핵심 개념 지도
• 퀴즈 — 한눈에 보는 개요 / 핵심 개념 지도
• 여정과 터치포인트
• 퀴즈 — 여정과 터치포인트
• 블루프린트·예외 경로
• 퀴즈 — 블루프린트·예외 경로
• 미니 랩: 서비스 한 장
• 퀴즈 — 미니 랩: 서비스 한 장
• 단어 사전
• 퀴즈 — 단어 사전
• 플래시카드
• 실습: 문서 질문 AI의 이용 순서표